為確保交易順暢並保障顧客權益,如有任何疑問,請於付款程序前與本店客服聯絡,以免產生額外程序及手續費用。
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一、送貨範圍與服務地區
本店現時提供寄送服務至以下地區:
• 香港
• 澳門
• 台灣
• 中國內地
• 馬來西亞
• 其他指定地區(請向客服查詢)
不同地區之送貨安排及運費政策將有所不同,詳情如下:
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二、香港地區配送安排
• 出貨時間:付款確認後 1-3 個工作日內發貨(公眾假期及特殊情況除外)。
• 物流公司:只提供 順豐速運(SF Express)。
• 運費選擇:
1. 到付:顧客於收件時向順豐速遞員支付運費(費用不會反映於訂單上,詳情請向順豐查詢)。
2. 本店代付:固定運費為 港幣 30 元(供奉型佛牌例外)。
• 預計運送時間:1-3 個工作日(視物流公司安排而定)。
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三、澳門及台灣地區配送安排
(A)順豐速運(SF Express)
• 出貨時間:付款確認後 1-3 個工作日內發貨(公眾假期及特殊情況除外)。
• 運費:只提供 到付 服務。
• 特別要求:台灣地區因應當地法規,需提供收件人身份證號碼;若選用香港郵政發貨則無需提供。
• 預計運送時間:2-4 個工作日。
(B)香港郵政(Hong Kong Post)
• 出貨時間:固定於 星期六 發貨(特殊情況除外)。
• 運費:
• 台灣:約 新台幣 200 元 / 港幣 50 元。
• 澳門:港幣 50 元。
• EMS 特快專遞:請向客服查詢。
• 預計運送時間:5 個工作日或以上(視物流公司安排而定)。
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四、中國、馬來西亞及其他地區配送安排
• 出貨時間:固定於 星期六 發貨(特殊情況除外)。
• 物流公司:香港郵政(Hong Kong Post)。
• 運費:請向客服確認。
• 預計運送時間:7-14 個工作日或以上(視物流公司安排而定)。
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五、寄送資料及責任聲明
• 顧客須提供完整及正確的收件資料(包括全名、地址、聯絡電話)。
• 若因資料錯誤、遺漏或不符規定而導致包裹延誤、退回或遺失,本店恕不負責,並視為交易完成。
• 經香港郵政發貨之訂單,地址及郵遞區號(Post Code)需以英文提供。
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六、錯貨及退換貨安排
• 若產品款式有誤,顧客須保持商品及包裝完整,並 提供完整拆箱影片作證明。
• 未能提供證明,將視作放棄退換或索償權益。
• 一經核實,本店將盡快安排更換或退款。
• 如退回之產品有損壞,本店將不予處理。
• 若顧客在簽收後未退回原件,或超過通知時限,本店將不作任何補寄、退款或換貨安排。
• 請於收貨當日立即聯絡本店,以便及時跟進。
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七、物流追蹤與風險承擔
• 所有寄出的貨品均提供追蹤編號。
• 若經香港郵政寄送,出貨前會拍攝包裹照片作紀錄,以確保貨品狀態良好。
• 貨品寄出後,風險將由買方承擔。顧客可根據貨物價值選擇購買運送保險。
• 對於物流公司在運送過程中造成之延誤、損壞或遺失,本店概不負責。
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八、特殊限制
根據香港郵政規定,禁止寄送任何液體(包括佛油等產品)。如需購買相關產品,請先聯絡客服安排。
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購買即表示顧客已閱讀並同意本政策。本店保留隨時修改條款及細則之權利,恕不另行通知。